Política de privacidad
- REGLAMENTO GENERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS (RGPR), que entrará en vigencia a partir del 25 de mayo de 2018, tiene como objetivo regular el tratamiento de datos personales y garantizar su protección.
A través de la implementación del reglamento, buscamos establecer todas las reglas que eviten el mal uso de los datos personales, aplicando nuevos mecanismos de control para asegurar su privacidad. Este reglamento se aplica a todos los datos personales de personas físicas que residen en la Unión Europea.
NUESTRO COMPROMISO:
Como Responsable del Tratamiento, Omnya Hotel Equipaments recabará los datos estrictamente necesarios para los fines para los que fueron autorizados por el interesado, no utilizaremos los datos para fines distintos a los que usted haya consentido; únicamente conservaremos los datos durante el plazo necesario para la prestación de nuestro servicio; También nos comprometemos a no transferir sus datos a terceros, además de los estrictamente necesarios y autorizados por el titular de los datos personales.
TU COMPROMISO:
Pretendemos en todas nuestras comunicaciones ser transparentes y claros sobre nuestra política de privacidad de datos. Por lo tanto, teniendo en cuenta su elección, si desea continuar recibiendo comunicaciones nuestras, necesitaremos su consentimiento y en ningún momento pretendemos enviar spam, sino brindarle información que sea relevante y de su interés.
CONSENTIR:
Pretendemos comunicarnos única y exclusivamente con las personas que hayan dado su consentimiento expreso, de forma excepcional podremos comunicarnos con ellas cuando la comunicación sea imprescindible para la prestación de un servicio.
Puede cambiar su configuración con respecto a la privacidad de sus datos personales en cualquier momento en su área de cliente.
TRANSPARENCIA:
Es nuestro objetivo seguir siendo transparentes en todas las comunicaciones relativas a nuestros servicios e información de interés para el interesado.
PORTABILIDAD:
Si lo desea, le facilitamos un fichero con sus datos personales en formato digital para que pueda consultarlos o exportarlos a otro servicio.
DERECHO AL OLVIDADO:
Puede eliminar sus datos personales en cualquier momento, sin embargo, perderá el acceso a su cuenta de cliente. Nos comprometemos a no realizar ningún tratamiento de sus datos después de esta solicitud. Le advertimos, no obstante, que se conservarán durante el plazo legalmente definido para cumplir con las obligaciones legales.
LA SEGURIDAD:
Omnya Hotel Equipaments es consciente de que los datos personales son extremadamente confidenciales, por lo que ha implementado todos los estándares y normas posibles con el fin de prevenir posibles brechas de seguridad que puedan poner en riesgo sus datos.
- RESPONSABILIDAD DE LA RECOGIDA Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES Y DESIGNACIÓN DEL CARGO DE PROTECCIÓN DE DATOS
Sus datos serán recopilados y tratados por Diversity Unipessoal Lda (Omnya Hotel Equipaments), persona jurídica número 514 090 162, con sede en Rua Antero Andrade e Silva, Nº 63, 4520-290 Santa Maria da Feira, en adelante Omnya Hotel Equipaments. Esta es la empresa responsable del tratamiento de los datos personales de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (en adelante, RGPD). Para cuestiones relacionadas con el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con Hairshow Cosmetics a través de los siguientes medios:
Teléfono: 221 141 278, con horario de atención: Lunes a viernes de 9 a 18 horas;
Carta certificada: Atención al Cliente
Calle Antero Andrade e Silva, Nº 63
4520-290 Santa María da Feira
Omnya Hotel Equipments ha designado un Delegado de Protección de Datos, a quien se puede contactar en la siguiente dirección de correo electrónico:
Correo electrónico: geral@omnya.pt
- TRAMITACIÓN Y CAMBIO
Al poner sus datos personales a disposición de Omnya Hotel Equipaments, el cliente reconoce y consiente su procesamiento de acuerdo con esta Política de Privacidad y las reglas y principios contenidos en los respectivos términos y condiciones de los servicios utilizados. En este sentido, y en lo que respecta al tratamiento de datos personales, el cliente debe leer esta Política de Privacidad y Cookies junto con las Condiciones Generales de Uso. Le informamos que, siempre que sea necesario, modificaremos esta Política de Privacidad y de Cookies sin necesidad de autorización previa.
- ¿QUÉ SON LOS DATOS PERSONALES?
Se trata de cualquier información, de cualquier naturaleza y con independencia del respectivo soporte, relativa a una persona física, directa o indirectamente, identificada o identificable (sujeto de datos).
- ¿QUÉ DATOS PERSONALES SE RECOPILAN Y PROCESAN y sobre qué base legal?
Los datos personales recabados por Omnya Hotel Equipaments son los estrictamente necesarios para la finalidad del tratamiento, a saber, el nombre, la dirección, el NIF, el número de teléfono o el correo electrónico de nuestros clientes, pero podrán recabarse otros datos necesarios para el suministro de productos. o servicios. Los datos personales serán tratados en base al consentimiento expreso y específico otorgado previamente. Omnya Hotel Equipaments también puede tratar los datos necesarios, en particular, para la ejecución de un contrato o el cumplimiento de obligaciones legales.
- ¿CUÁNDO Y CON QUÉ FINALIDAD RECOPILAMOS DATOS PERSONALES?
Los datos personales que recabamos de nuestros clientes se solicitan al realizar una compra o solicitar productos o servicios en nuestro establecimiento Omnya Hotel Equipment o en nuestro sitio web, al crear el área de clientes en el sitio web de Omnya Hotel Equipment, o cuando su membresía en un Omnya Programa de fidelización de equipamiento hotelero. Algunos de los datos personales deben ser proporcionados. Omnya Hotel Equipaments le informará de esta obligación. El suministro de datos incorrectos o inexactos es responsabilidad exclusiva del cliente titular de los mismos.
La recogida y tratamiento de datos personales por parte de Omnya Hotel Equipment tiene las siguientes finalidades (1.) Gestión de clientes, (2.) Marketing o Telemarketing, (3.) Elaboración de perfiles, y (4.) Captación, que detallamos a continuación:
Gestión de Clientes, dado que Omnya Hotel Equipaments se dedica a la venta de productos de cosmética y estética, así como a la prestación de servicios auxiliares, como servicio postventa y formación, a través de la tienda física y la tienda online, el tratamiento de sus datos es necesarios para el cumplimiento del contrato de compraventa o de prestación de servicios a celebrar.
Marketing o Telemarketing, Omnya Hotel Equipment podrá tratar los datos personales recabados para enviar al respectivo titular información sobre los productos y servicios que comercializa. Este tratamiento de datos personales sólo se llevará a cabo con el consentimiento expreso del titular, en particular al crear una ficha de cliente en una tienda, una cuenta en línea a través del sitio web, o al suscribirse a nuestro boletín informativo. Si da su consentimiento, recibirá comunicaciones de marketing por correo electrónico, correo postal, teléfono y/o SMS. Podemos compartir los datos personales recopilados con terceros que gestionen redes sociales, como Facebook, con el fin de realizar campañas de marketing a través de las redes sociales. El consentimiento para el procesamiento de datos personales con fines de marketing directo puede ser revocado en cualquier momento por el titular. Los datos personales recabados con este fin se conservarán hasta 2 años después del último contacto comercial del Cliente con Omnya Hotel Equipment.
Definición de perfiles, Omnya Hotel Equipment realiza la definición de perfiles en base a la información relativa a las compras realizadas en nuestras tiendas físicas y/o en nuestra tienda online, registrando los productos adquiridos, importes pagados, fecha y hora, así como la ubicación de adquisición. La información recabada se analiza para identificar su perfil de consumo, permitiendo a Omnya Hotel Equipaments mejorar su oferta, planificar su comunicación, enviando información personalizada y adecuada al perfil de cada cliente.
Reclutamiento, Omnya Hotel Equipaments, durante el proceso de selección y contratación de personal, recopila y procesa los datos personales de los respectivos candidatos. Los datos personales de cualquier candidato se conservarán durante cinco años a partir de su recogida.
Los datos personales recabados también serán tratados para dar respuesta a las consultas, sugerencias o reclamaciones que el respectivo titular presente ante Omnya Hotel Equipaments. En este caso, los datos personales se conservarán durante dos años desde la última respuesta de Omnya Hotel Equipment.
- COMPARTIR O TRANSFERIR DATOS PERSONALES
Omnya Hotel Equipaments podrá utilizar subcontratas para el mantenimiento, alojamiento y gestión de sus sistemas y equipos informáticos, en los términos permitidos por la legislación que regula el tratamiento de datos de carácter personal, estando estas entidades obligadas a guardar secreto y garantizar la seguridad en relación con la datos a los que tenga acceso con este fin, y no deberá utilizarlos para otros fines, ni en beneficio propio, ni relacionarlos con otros datos de los que disponga.
Los datos personales también podrán ser puestos a disposición de los tribunales y demás autoridades competentes, con estricto cumplimiento de lo dispuesto en la ley.
Los datos personales recopilados por Omnya Hotel Equipment serán procesados dentro de la Unión Europea.
- PERÍODO DE CONSERVACIÓN DE DATOS PERSONALES
Omnya Hotel Equipaments retiene los datos personales durante los períodos de retención identificados anteriormente y solo durante el período de tiempo necesario, o para el cumplimiento de las obligaciones a las que está legalmente sujeto. En todo caso, una vez finalizada la relación con los titulares de los datos personales, éstos dejan de ser tratados con fines comerciales.
- SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD DE DATOS PERSONALES
Omnya Hotel Equipaments se compromete a aplicar todas las precauciones necesarias para preservar la confidencialidad y seguridad de los datos personales recogidos y tratados, evitando que sean distorsionados, dañados, destruidos o que terceros no autorizados tengan acceso a ellos.
Se han desarrollado medidas de seguridad técnicas y organizativas de última generación, especialmente en lo que respecta a los sistemas de información. Sin embargo, no controlamos todos los riesgos relacionados con el uso de Internet, alertando en adelante de la existencia de posibles riesgos asociados a su uso y funcionamiento, y en consecuencia, al intercambio de datos personales por esta vía.
- DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS PERSONALES
De acuerdo con la legislación vigente, el titular de los datos personales tiene derecho a acceder y rectificar sus datos, así como a solicitar su supresión, oponerse a su tratamiento y obtener su limitación o portabilidad en la medida en que ello resulte aplicable.
También puede oponerse a que sus datos se utilicen con el fin de crear su perfil de cliente, en cuyo caso ya no se beneficiará de ofertas o servicios personalizados.
El ejercicio de cualquiera de los derechos legalmente conferidos, por parte del respectivo titular, deberá realizarse mediante carta (o correo electrónico) firmada por el titular.
Los derechos conferidos pueden ser ejercitados a través del contacto directo con Omnya Hotel Equipment por:
Carta certificada: Atención al Cliente
Calle Antero Andrade e Silva, Nº 63
4520-290 Santa María da Feira
Correo electrónico: geral@omnya.pt
El titular de los datos personales debe tener en cuenta que, en ciertos casos (como por razones legales) su solicitud puede no ser atendida de inmediato. En todo caso, se le informará de las medidas adoptadas al respecto, en el plazo máximo de un mes desde que se formule la solicitud.
El titular de los datos personales también podrá retirar su consentimiento en cualquier momento, cuando corresponda, a través de los canales habilitados para tal efecto por Omnya Hotel Equipaments. No obstante, la retirada del consentimiento no compromete la licitud del tratamiento realizado en base al consentimiento previamente prestado ni el posterior tratamiento de los mismos datos, en base a otra base jurídica, como el cumplimiento del contrato o la obligación legal a la que El equipo del hotel Omnia está sujeto.
- DERECHO A PRESENTAR UNA DENUNCIA
Para cualquier pregunta sobre la recopilación y el procesamiento de datos por parte de Omnya Hotel Equipment, el titular respectivo puede comunicarse con el Oficial de Protección de Datos por correo electrónico a geral@omnya.pt.
También puede presentar una queja ante la Comisión Nacional de Protección de Datos (CNPD), R. de São Bento 148, 1200-031 Lisboa, sobre la forma en que Omnya Hotel Equipment recopila y procesa datos personales.